Personalisierung

Einmal gekauft, für immer verfolgt

Ein Zitat aus der wirklichen Welt: „Ich habe einmal für Weihnachten 2009 den Film Austin Powers bei einem der größten und bekanntesten Online-Shops für einen Freund gekauft. Seitdem schlägt mir dieser Online-Shop jedes Jahr zu Weihnachten Mike Myers Filme per E-Mail und online vor. Was ist denn da los? Ich mag Mike Myers überhaupt nicht!“
Ja, dieses Verhalten ist wahrscheinlich jedem von uns bekannt. Wir kaufen jedes Jahr Geburtstagsgeschenke für Familie und Freunde. Und danach „denken“ Online-Shops, dass wir die Einkäufe für uns selbst gemacht haben.

MichaelEinmal gekauft, für immer verfolgt
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Reduzierung langer Produktlisten in mobilen Online-Shops durch Anzeige personalisierter Empfehlungen

Natürlich weiß mittlerweile jeder, dass Mobile Commerce ein – wenn nicht das – Thema dieser Tage ist (siehe z.B. hier)
Einen Online-Shop für mobile Geräte zu gestalten, ist unmittelbar verbunden mit dem Reduzieren von Größen einzelner Elemente sowie dem Überarbeiten der existierenden Seitenstruktur, um diese mehr an Geräte mit eingeschränkter Bandbreite, Bildschirmgröße und Speicherplatz anzupassen.

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Warum jeder Online-Shop Betreiber personalisierte Produktempfehlungen anbieten muss

1. Produktempfehlungen – noch nie gehört
So gut wie alle von uns haben bei Amazon schon die Empfehlungen nach dem Motto „Wer dieses Produkt gekauft hat, hat auch jenes gekauft“ gesehen, die erscheinen, sobald man den Amazon Shop das erste Mal besucht hat. Et voilà – Sie haben bereits von personalisierten Produktempfehlungen gehört. Und wahrscheinlich haben Sie diese auch schon verwendet.

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